Pedidos
1. Los pedidos a realizar, el cliente podrá realizar el pedido a través de nuestra página web, e-mail, o teléfono.
2. Los precios que se encuentran en el sitio web pueden cambiar sin previo aviso.
3. Los precios se cotizan con IVA.
4. Nuestro sistema de entrega está listo para enviar inmediatamente en un plazo máximo de 5 días hábiles.
5. Los gastos de envío siempre se cobrarán en función del peso del pedido, según el precio de nuestros transportistas.
6. El precio del transporte siempre se muestra al final del formulario de pedido.
7. Precios por peso del Producto no superior a 500g.
7.1. Recogida en nuestras instalaciones de Vialonga:(GRATIS)
7.2. CTT Correo Certificado 24h a 72h: 3,50€
7.3. CTT Expresso 24h - con prepago: 8,00 € (entrega en 24h para pedidos pagados antes de las 14:00 DÍAS HÁBILES)
8. Al recibir el pedido, deberá contar los volúmenes y verificar que este número coincida con el indicado en el albarán de transporte.
9. Comprobar el buen aspecto exterior del pedido.
10. En caso de detectar cualquier daño exterior visible en la mercancía, el cliente deberá negarse a recibir el o los volúmenes en cuestión y comunicarlo inmediatamente a NovaLuz.
Devoluciones
1. Todos los pedidos tienen 14 días hábiles para reclamar o devolver después de la fecha de entrega.
2. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, siempre que el motivo sea de su responsabilidad.
3. Los gastos de devolución correrán a cargo de Nova Luz, siempre que el motivo sea de su responsabilidad.
4. No se aceptarán cambios o devoluciones de artículos que no estén precintados, abiertos, probados, violados, con el embalaje dañado o que presenten leves signos de uso.
5. Todos los precios indicados en este sitio web incluyen el IVA al tipo legal vigente y se desglosarán correctamente en la factura.
6. Nova Luz se reserva el derecho, sin previo aviso, de realizar cambios en los precios, envíos o cualquier otro valor aquí indicado, así como el transportista o empresa de transporte. Los cambios de precio nunca tendrán efecto retroactivo en compras ya realizadas.
7. Cualquier desemejanza encontrada entre el producto y la fotografía en el catálogo o consejo de catálogo de NovaLuz no determina la pérdida o disminución de la calidad del artículo y esto, en sí mismo, no puede ser motivo de devolución.
8. Las fotografías de este sitio web no excluyen una lectura atenta de las características de los productos y una comparación previa con la pieza que desea reemplazar, antes de realizar su compra.