Pedidos
Realización de Pedidos: Los clientes pueden realizar pedidos a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o teléfono.
Cambios de Precios: Los precios indicados en el sitio web pueden cambiar sin previo aviso.
IVA Incluido: Los precios se cotizan con el IVA incluido.
Sistema de Entrega: Nuestro sistema de entrega está preparado para despachar de inmediato, con un plazo máximo de 5 días hábiles.
Costos de Envío: Los costos de envío siempre se cobrarán de acuerdo con el peso del pedido, basado en los precios de nuestros transportistas.
Presentación de Tarifas de Transporte: El costo del transporte siempre se presenta al final de la factura del pedido.
Precios de Productos:
7.1. Recogida en nuestras instalaciones en Vialonga: (GRATIS)
7.2. Entrega por Correo Registrado de CTT en 1 a 3 días hábiles:
7.3. Entrega Express de CTT en 1 día hábil - con pago anticipado (entrega en 24 horas para pedidos pagados antes de las 14:00)
7.4. Entrega de Nacex en 1 a 2 días hábiles - con pago anticipado (entrega en 24 horas para pedidos pagados antes de las 14:00)
7.5. Entrega Express de Nacex en 1 día hábil - con pago anticipado (entrega en 24 horas para pedidos pagados antes de las 14:00)
Al Recibir Pedidos: Los clientes deben contar los paquetes y verificar que el número coincida con lo indicado en la guía de envío.
Verificar la Condición: Inspeccionar el estado exterior del paquete.
Daños Visibles: Si hay algún daño visible en la mercancía, el cliente debe rechazar la recepción del paquete afectado y notificar inmediatamente a Kingparts By Novaluz.
Devoluciones
Derecho de Desistimiento: Todos los pedidos están sujetos al derecho de desistimiento y tienen un plazo de 14 días hábiles para presentar quejas o devoluciones después de la fecha de entrega, de acuerdo con el Decreto-Ley No. 24/2014, de 14 de febrero.
1.1. Productos Sellados: Los productos sellados que el consumidor ha desprecintado después de la entrega no serán aceptados para devolución, según el Artículo 17, apartado e).h) del Decreto-Ley No. 24/2014 y el Artículo 16.i) de la Directiva 2011/83/EU del Parlamento Europeo y del Consejo.
Costos de Devolución: Los costos de devolución serán responsabilidad del cliente siempre que la razón sea su responsabilidad.
Responsabilidad de la Empresa: Los costos de devolución serán asumidos por Kingparts By Novaluz siempre que la razón sea responsabilidad de la empresa.
Condiciones para las Devoluciones: No se aceptarán intercambios o devoluciones de artículos con el sello roto, que hayan sido abiertos, probados, dañados o que muestren ligeros signos de uso.
Precios y IVA: Todos los precios indicados en este sitio incluyen el IVA a la tasa legal vigente y serán correctamente detallados en la factura.
Cambios de Precios: Kingparts By Novaluz se reserva el derecho de cambiar precios, tarifas de envío o cualquier otro valor aquí señalado sin previo aviso. Los cambios de precios no tendrán efectos retroactivos en las compras ya realizadas.
Discrepancias: Cualquier discrepancia entre el producto y la fotografía en el catálogo, o el asesoramiento del catálogo por parte de Kingparts By Novaluz, no determina la pérdida o disminución de la calidad del artículo y esto, por sí solo, no podrá ser motivo de devolución.
Imágenes y Especificaciones de Productos: Las fotografías presentes en este sitio web no anulan la cuidadosa lectura de las características del producto y una previa comparación con la pieza que desea reemplazar, antes de realizar su compra.lizar su compra.